Salgs og leveringsbetingelser for bedrifter

BETINGELSER & VILKÅR VED KJØP AV EZZENZAS PRODUKTER.

KJØPSVILKÅR

Er du under 18 år må du ha tillatelse av foresatt/verge for å bestille varer hos Ezzenza AS.

SIKKERHET

Ezzenza AS forbeholder seg retten til å heve et hvert kjøp om vi mistenker forsøk på bedrageri eller svindel. Alle bedrifter blir kredittsjekket. NYTT i 2018. Forskuddsbetaling med faktura – se lenger ned under fakturering. MERK: SAMTLIGE BESTILLINGER ER BINDENDE FOR BEDRIFTSKJØP. Angreretten gjelder ikke for bedriftskunder med organisasjonsnummer – dette inkluderer også enkeltmannsforetak.

BESTILLING AV VARER (TIDSPERSPEKTIV)

Ezzenza bestiller varer hos sine leverandører normalt 2- 3 ganger pr uke. Ezzenza har et showrom (IKKE fysisk butikk/ eller lager) det meste er derfor bestillingsvarer med mindre vi har produktene i hus.Under kan du lese om tidsperspektivet for bestilling av arbeidsklær og vernesko.

Fra Hultafors Groups (Snickers, Solid Gear, Toe Guard) må din bestilling være oss i hende innen klokken 11:20 aktuell dag (som regel mandag, onsdag og fredag)

For bestilling av varer fra Top Swede, som har lager i Gøteborg, må din bestilling være hos Ezzenza innen tirsdag og fredag klokken 11:20. Ezzenza mottar varene ca. ila tre dager. Varer i tillegg til arbeidsklær er: vernesko fra Sixton, Puma Safety, Perf, Terra, Albatros, Cofra og populære Reebok.

Fra Lindstrom og Nilsson bestiller vi fortløpende med utsendelse fra L&N til Ezzenza to dager pr uke. Normalt sett vil du som kunde motta produktet innen 5-8 virkedager. Her bestilles merkevarer som vernesko fra Base Protection, diverse gummistøvler og neoprenstøvler fra Grubs Frostline, PollyBoot og Sulman Footwear.

Fra Skogheim Profil og Yrkesklær bestilles varen samme dag og sendes ut til kunden ca innen 24 timer direkte. Her får du tilgang til gode multinorm verneklær og verneskoene Leopard, Sievi og Helly Hansen.

NB! Etter mottak av varer fra våre leverandører pakkes varene til våre kunder og sendes ut normalt innen 24 timer.

LEVERINGSBETINGELSER

Din varebestilling kan normalt forventes levert til oppgitt adresse/nærmeste postkontor ca. 6-14 virkedager etter at bestilling er mottatt/ekspedert. Dette avhenger av hvilken leverandør som leverer produktet.  Sporingsnummer oversendes deg pr epost samme dag som vareforsendelsen sendes fra Ezzenza via Posten/ Bring. Ezzenza tilstreber å håndtere alle bestillinger i systemet fortløpende. Når Ezzenza godkjenner din bestilling, etter en kredittsjekk, bestilles varer fra våre leverandører uavhengig av din innbetaling pr faktura. Når din betaling er mottatt på Ezzenzas konto vil varene sendes samme dag forutsatt at varene er kommet til oss. P.t benytter vi Posten/Bring for utsendelse av pakker i Norge – som leveres til nærmeste postmottak.

ORDREBEKREFTELSE PER E-POST

Når Ezzenza mottar din bestilling sender vi deg en bekreftelse per e-post (fra ordre@ezzenza.no –  med all informasjon om din ordre. Kontroller alltid ordrebekreftelsen umiddelbart. Skulle det være noe du lurer på, kontakt kundeservice på ordre@ezzenza.no. Ta vare på ordrebekreftelsen slik at du har den og ordrenummeret tilgjengelig ved eventuelle spørsmål pr epost/telefon. 

SALGS- OG TILBUDSVARER

Prisene på salgsvarer (tidsbegrenset periode) gjelder så lenge det bestilte produktet finnes på lager fra våre leverandører. Vi reserverer oss for at varen eventuelt blir utsolgt og for eventuelle prisfeil som kan oppstå. Av og til kan en vare du bestiller blir utsolgt før systemet vårt kan oppdatere dette. Dette kan oppstå når flere bestiller samme vare samtidig. Denne varen vil bli restnotert i maks 5 dager. Det vil si at vi avventer for å se om varen kommer inn til leverandøren i rimelig tid. Vi sender deg en epost om dette blir aktuelt. Kontakt da kundeservice om du ønsker å endre bestillingen eller ønsker å annullere restnoteringen.

FRAKTKOSTNADER

Ezzenza AS har p.t gratis frakt ved kjøp over NOK 2.600, u/mva. Ellers tilkommer fast fraktpris på ca. kr 149 eks. mva. pr mindre forsendelse (1 produkt) uansett hvor innenfor Norges landegrenser du befinner deg. 

Etter norsk lov er det moms på frakt.

TRANSPORT/MOTTAK AV BESTILTE VARER

Ezzenza AS besørger transport av bestilte varer via en fraktspeditør. Om varen blir skadet under transporten eller blir borte underveis står Ezzenza AS ansvarlig. Ved mottak av varene er kunden ansvarlig for innen rimelig tid å undersøke forsendelsen samt gi umiddelbart beskjed dersom produktene er skadet ved ankomst. Du må i tillegg kontakte kundeservice på ordre@ezzenza.no ved skadet/bortkommet pakke snarest og innen 5 dager.

RETUR AV VARER

Hvis noen produkter ønskes returnert av ulike årsaker (og Ezzenza har akseptert dette, får du GRATIS RETUR (skjema vedlagt eller en lenke hvor et skjema kan hentes ut) Varene skal returneres ubrukt i uskadd originalforpakning, ellers pålegges et returgebyr. Om varene blir skadet eller blir borte ved retur til Ezzenza AS er det kunden som er betalingsansvarlig. Dersom du oppgir feil leveringsadresse, og Ezzenza må omadressere leveringen din etter at varene er sendt fra vår fraktspeditør, vil du bli etterfakturert for dette. Denne fakturaen vil bli sendt til samme epostadresse som du mottar ordrebekreftelsen på. Dersom du oversender oss korrekt adresse, og vi får korrigert adressen før varene forlater lageret, vil det ikke påløpe ekstra kostnader. Hvis du mottar en forsendelse hvor det ligger ved produkter du ikke har bestilt er Ezzenza ansvarlig for å dekke retur av denne feilsendte varen.

Retur av varer gjelder ikke for tilbudsvarer.

IKKE MOTTAK AV BESTILTE VARER

Kontakt Ezzenza ved uklarheter på – ordre@ezzenza.no for bistand til å løse en utfordring i forbindelse med leveringen.          

FASTSATTE PRISER I NORGE

Ved bestilling av varer for levering innenfor Norges landegrenser gjelder som følger: Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK), og uten mva. Ezzenza forbeholder seg retten til å foreta umiddelbare prisjusteringer dersom det blir endringer i mva, tollsatser, valutakurser, mv hos våre leverandører: Snickers Workwear/ Top Swedes/ Sandryds / Skogheim profil og Yrkesklær/L&N og andre leverandørers prissetting som ligger utenfor Ezzenzas kontroll, normalt, en til to ganger pr år.

BETALINGSVILKÅR OG MVA

Ezzenza AS – ORG.NR.918 990 798. Moms (MVA) på 25% inngår IKKE i de oppgitte prisene. Mao, alle priser i Ezzenzas nettbutikk er oppgitt eks. mva. Andre kostnader som påløper i forbindelse med bestillingen er frakt – og fakturagebyr.  Alle bestillinger hvor beløpet overstiger NOK 2600,- innrømmes fri frakt. Det kan forekomme feil i nettbutikken  – Ezzenza tar forbehold om eventuelle feil ved oppgitte priser, salgstilbud, lagerstatus, tekst og bilder.

FAKTURERING/ BETALINGSVILKÅR

Ezzenza fakturerer selv sine bedriftskunder.Regnskapsbyrå er: Resultat Regnskap AS| +47 480 46 946 | www.resultat-regnskap.no.E-post: angrefristloven og kjøpsloven ( forbrukerkjøp) – se lovdatas nettside som forklarer dette i detalj.

RABATTER OG SALG

Prosentrabatter fra rabattkoder gjelder normalt ikke på salgsvarer. Unntak kan forekomme.

Ezzenza takker for at du tar deg bryet med å lese våre salgs- og leveringsbetingelser.

GOD E-HANDEL I EZZENZAS NETTBUTIKK!