Salgs og leveringsbetingelser for bedrifter. For privatpersoner gjelder angrefristloven.

BETINGELSER & VILKÅR VED KJØP AV EZZENZAS PRODUKTER.

Svea finans godkjenner alle betalinger fra 8.10.2021.De står også for fakturering til alle kunder.

Følgende betalingsmuligheter er pr 8.10. 2021 tilgjengelig:

Som bedrift kan dere nå benytte følgende betalingsmuligheter. 1. Faktura pr 30 dager –2. Kort/ Visa – 3. Vipps.

Som privatperson gjelder som følger: 1. Faktura pr 14 dager og mulighet for faktura delbetaling. 2. Kort/Visa – 3. Vipps.

MERK: SAMTLIGE BESTILLINGER ER BINDENDE FOR BEDRIFTSKJØP. Angreretten gjelder ikke for bedriftskunder. Når Ezzenza har bestilt varer godtas ikke kansellering av bestillinger og faktura oversendes fra SVEA når bestillingen er effektuert. Bytting av varer kan forekomme uten problemer.

KJØPSVILKÅR

Er du under 18 år må du ha tillatelse av foresatt/verge for å bestille varer hos Ezzenza AS.

PRIVATKUNDER

For privatkunder som betaler med Faktura/ faktura delbetaling Visa/Mastercard/kort eller Vipps gjelder norsk lov om angrefrist.

LOV OM FORBRUKERKJØP KAN DU LESE MER OM HER I LOVDATA.

LEVERINGSBETINGELSER

Din varebestilling kan normalt forventes levert til oppgitt adresse/nærmeste postkontor ca. 6-14 virkedager etter at bestilling er mottatt/ekspedert. Dette avhenger av hvilken leverandør/produsent som leverer produktet. les mer nederst på siden.

Sporingsnummer oversendes deg pr epost samme dag som vareforsendelsen sendes fra Ezzenza via Posten/ Bring. Ezzenza tilstreber å håndtere alle bestillinger i systemet fortløpende. Når SVEA godkjenner din bestilling iht betalingsmåte, bestilles varer fra våre leverandører innen kort tid.

ORDREBEKREFTELSE PER E-POST

Når Ezzenza mottar din bestilling sender vi deg en bekreftelse per e-post (fra ordre@ezzenza.no –  med all informasjon om din ordre. Kontroller alltid ordrebekreftelsen umiddelbart. Skulle det være noe du lurer på, kontakt kundeservice på ordre@ezzenza.no. Ta vare på ordrebekreftelsen slik at du har den og ordrenummeret tilgjengelig ved eventuelle spørsmål pr epost/telefon. 

SALGS- OG TILBUDSVARER

Prisene på salgsvarer (tidsbegrenset periode) gjelder så lenge det bestilte produktet finnes på lager hos oss eller våre leverandører. Vi reserverer oss for at varen eventuelt blir utsolgt og for eventuelle prisfeil som kan oppstå. Av og til kan en vare du bestiller blir utsolgt før systemet vårt kan oppdatere dette. Dette kan oppstå når flere bestiller samme vare samtidig. Denne varen vil bli restnotert i maks 5 dager. Det vil si at vi avventer for å se om varen kommer inn til leverandøren i rimelig tid. Vi sender deg en epost om dette blir aktuelt. Kontakt da kundeservice om du ønsker å endre bestillingen eller ønsker å annullere restnoteringen.

FRAKTKOSTNADER

Ezzenza AS har p.t gratis frakt ved kjøp over NOK 3.999 inkl mva. Ellers tilkommer fast fraktpris på NOK 189 inkl mva pr mindre forsendelse til hentested (1 produkt) uansett hvor innenfor Norges landegrenser du befinner deg. Vi tilbyr Bring Bedriftspakke på dør til NOK 329 inkl mva. Etter norsk lov er det moms på frakt.

TRANSPORT/MOTTAK AV BESTILTE VARER

Ezzenza AS besørger transport av bestilte varer via en fraktspeditør. Om varen blir skadet under transporten eller blir borte underveis står Ezzenza AS ansvarlig. Ved mottak av varene er kunden ansvarlig for innen rimelig tid å undersøke forsendelsen samt gi umiddelbart beskjed dersom produktene er skadet ved ankomst. Du må i tillegg kontakte kundeservice på ordre@ezzenza.no ved skadet/bortkommet pakke snarest og innen 5 dager.

BYTTING AV VARER.

Ønsker du å bytte en vare bekoster kunden returen til Ezzenza. Ved utsendelse av ny vare (etter ny bestilling til leverandør er foretatt) bekoster Ezzenza ny utsendelse. Bytting av varer bør skje innen omkring 10 dager etter mottak av varer.

RETUR AV VARER

Hvis noen produkter ønskes returnert av ulike årsaker (og Ezzenza har akseptert dette), får du GRATIS RETUR (skjema vedlagt eller en lenke hvor et skjema kan hentes ut – alternativt ved bruk av returetikett) Varene skal returneres ubrukt i uskadd originalforpakning, ellers pålegges et returgebyr. Om varene blir skadet eller blir borte ved retur til Ezzenza AS er det kunden som er betalingsansvarlig. Dersom du oppgir feil leveringsadresse, og Ezzenza må omadressere leveringen din etter at varene er sendt fra vår fraktspeditør, vil du bli etterfakturert for dette. Denne fakturaen vil bli sendt til samme epostadresse som du mottar ordrebekreftelsen på. Dersom du oversender oss korrekt adresse, og vi får korrigert adressen før varene forlater lageret, vil det ikke påløpe ekstra kostnader. Hvis du mottar en forsendelse hvor det ligger ved produkter du ikke har bestilt er Ezzenza ansvarlig for å dekke retur av denne feilsendte varen. 

Retur av varer gjelder ikke for tilbudsvarer.

IKKE MOTTAK AV BESTILTE VARER

Kontakt Ezzenza ved uklarheter på – ordre@ezzenza.no for bistand til å løse en utfordring i forbindelse med leveringen.  DU MÅ oppgi ordrenummer ved en slik henvendelse.      

FASTSATTE PRISER I NORGE

Ved bestilling av varer for levering innenfor Norges landegrenser gjelder som følger: Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK), med mva. Ezzenza forbeholder seg retten til å foreta umiddelbare prisjusteringer dersom det blir endringer i mva, tollsatser, valutakurser, mv hos våre leverandører: Snickers Workwear/ Top Swedes/ Sandryds / Skogheim Profil og Yrkesklær/ L&N / Monitor ved Bråstad Gruppen og andre leverandørers prissetting som ligger utenfor Ezzenzas kontroll, normalt, en til to ganger pr år.

BETALINGSVILKÅR OG MVA

Ezzenza AS – ORG.NR.918 990 798. Moms (MVA) på 25% inngår i de oppgitte prisene. Mao, alle priser i Ezzenzas nettbutikk pr 8.10.2021 er oppgitt inkludert mva. Andre kostnader som påløper i forbindelse med bestillingen er frakt – og fakturagebyr.  Alle bestillinger hvor beløpet overstiger NOK 3999,- innrømmes fri frakt. Det kan forekomme feil i nettbutikken – Ezzenza tar forbehold om eventuelle feil ved oppgitte priser, salgstilbud, lagerstatus, tekst og bilder.

FAKTURERING/ BETALINGSVILKÅR

Ezzenza har inngått samarbeid med Svea. All fakturering skjer via dem. 

Regnskapsbyrå er: Resultat Regnskap AS| +47 480 46 946 | www.resultat-regnskap.no.E-post: angrefristloven og kjøpsloven ( forbrukerkjøp) – se lovdatas nettside som forklarer dette i detalj.

BESTILLING AV VARER (TIDSPERSPEKTIV)

Ezzenza bestiller varer hos sine produsenter/leverandører normalt 2- 3 ganger pr uke. Alt er bestillingsvarer med mindre vi har produktene på vårt lager. 

Tidsperspektiv for bestilling.

Fra Hultafors Groups (Snickers, Solid Gear, Toe Guard, Helberg) må din bestilling være oss i hende innen klokken 11:20 aktuell dag (som regel mandag, onsdag og fredag) Bestilte varer mottas til Ezzenza normalt ila 3-4 virkedager.

For bestilling av varer fra Top Swede, som har lager i Gøteborg, må din bestilling være foretatt innen tirsdag og fredag klokken 11:20. Disse to dagene er fastsatt av Top Swede. Ezzenza mottar varer fra TS ila 3-5 virkedager. Produkter i tillegg til TS egenproduserte arbeidsklær er: vernesko fra Sixton, Puma Safety, Perf, Terra, Albatros, Cofra og Reebok.

Fra Lindstrom og Nilsson bestiller vi fortløpende med utsendelse fra L&N til Ezzenza  ca. 2-3 ganger pr uke. Normalt sett vil kunden motta produktet innen 4-6 virkedager. Her bestilles merkevarer som: Base Protection, diverse gummistøvler og neoprenstøvler fra Grubs Frostline, PollyBoot og Sulman Footwear.

Fra Båstad Gruppen bestiller vi Monitor vernesko fortløpende iht bestilling. uke.

Fra Skogheim Profil og Yrkesklær bestilles varen samme dag og mottas hos Ezzenza ila 3-4 dager – for deretter rask utsendelse til kunden. Produkter fra/ via  Skogheim er Sievi, HH, Leopaer sko, og Storm Workwear.

Fra Sandryds (Båstad Gruppen) som har merkevarene Southwest og 8848 Altitude sendes varene umiddelbart til Ezzenza.

UTSENDELSE AV VARER TIL VÅRE KUNDER.

Ezzenza sender normalt ut samtlige varer innen 24 timer etter mottak, som oftest samme dag.

RABATTER OG SALG

Prosentrabatter fra rabattkoder gjelder normalt ikke på salgsvarer. Unntak kan forekomme.

Ezzenza takker for at du tar deg bryet med å lese våre salgs- og leveringsbetingelser.

GOD E-HANDEL I EZZENZAS NETTBUTIKK!

Oppdatert 8 OKT 2021.